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金石股份:提升服务  铸造品质
时间:2014/6/5 11:23:59
来源:金苏财富












    小贷公司加盟店

     金融服务行业自进入中国伊始,短短数年,金融服务机构已经如雨后春笋般呈现繁荣发展之势。随之而来的,是金融服务消费群升级,需求和服务品质提升,竞争不可避免的加剧。众多金融机构之间的竞争已从产品、资源的角逐全面演变为服务品质的较量。老争力和品牌形象为目标,积极围绕提升服务品质的使命,以卓越的服务创造客户价值、提升金融服务价值。时至今日,金石股份已经成为中国第三方金融服务行业的佼佼者,品百姓对金融服务机构的需求越来越高,服务也越来越成为现代金融服务行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分,服务、

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进度、商业模式、品牌等无一不成为金融战场的战略制高点。

     已经过去的2012,金石股份始终牢记和紧抓服务品质,始终坚持以客户为中心,以提高市场竞牌影响力和服务品质也已经跃居前端。

     在提升服务覆盖能力方面,金石股份通过

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战略,形成了以地面连锁加盟为基本渠道、以三级加盟政策为有效补充,以写字楼代理为新兴手段的多元化服务体系。自开展连锁加盟工程并获得商务部特许经营备案以来,金石股份投入大量人力物力财力用于品牌化营业网点的建设,目前已在全国超过15省市自治区设立了近120家营业厅,所有营业网点均实现了财富管理、投资理财、融资贷款等服务内容,使网点的服务功能和服务客户能力得到了显著提升。同时,金石股份还大力发展金融商城,斥巨资自主研发的金苏财富 JSP系统已经获得国家版权局认证,未来客户将可以使用该系统办理几乎所有金融服务业务,而该系统将成为推动行业发展的重要动力。                                                                      
     为了提升服务效率,近年来金石股份不断探索管理机制和发展模式,倡导扁平化管理,倡导岗位责任制,整合优化部门配置,改进服务模式,力争让服务更快捷。金石股份自主研发的JSP系统,可以称得上是行业的一次具有里程碑意义上的创新,它能够极大的简化前台交易流程,缩短了交易时间;公司

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中心实行区域化管理,不但能及时解决客户业务运作中的各种问题,同时也加速了企业招商加盟的进度。                                                                      
      与此同时,金石股份还高度关注客户体验,努力通过提供延伸服务提升客户满意度。比如金石股份开辟了多种咨询通道,分门别类的为客户提供服务;不断优化网站和系统,使客户拥有良好的体验;多种改善服务、提升客户满意度的重要举措,有力地保障了客户的体验舒适度。
     作为国内拥有海量优质客户、庞大规模的第三方金融服务机构,金石股份在服务上的不断提升和不懈努力无疑将给众多客户带来实实在在的便利,同时对全面促进行业发展将起到积极的推动作用。



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