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金石股份:金融机构的承责和消费者的维权
时间:2014/6/5 13:33:09
来源:金苏财富

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    每年的3·15就是消费者维权的一个特别日子,金融界的消费者也需要维权,因为遭遇不合理事情的机会其实很大,但相关法律政策并不完善,以至于这一理念并没有在国内受到重视。

  金融消费维权越来越受到重视,因为近年来,随着金融创新活动不断加速,金融界产品和服务呈现多样化、专业化趋势,由于信息不对称等引致的消费纠纷日渐增多,而国内金融界消费者权益保护方面的制度一直是空白,虽然此前相关部门出台了大量有关金融业产品和服务的监管制度,涉及金融机构与消费者交易行为的规范,但这些规定及要求散落在各项监管制度之中,还没有形成集中的、专业的针对消费者权益保护的系统性的监管规定。

  对于金融机构来说,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,不得在格式合同和协议文本中出现误导,欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务,不得向银行业消费者误导销售金融产品等。

    金石股份认为,金融消费维权不能仅仅由监管层监管和金融机构承责,消费者也有自己的权利和义务。而对于消费者而言,保留金融消费中的发票凭证,以合法的渠道进行维权,是目前广大消费者需要去培养的习惯和理念。

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